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Tempi di consegna

Spediamo tutti gli ordini entro 24 ore lavorative. La consegna avviene solitamente in 2-3 giorni lavorativi per l'Italia. Per ordini internazionali i tempi variano da 5 a 10 giorni lavorativi.

Metodi di pagamento

Accettiamo bonifico bancario, carta di credito e PayPal. Tutti i pagamenti sono protetti da crittografia SSL e gestiamo i dati secondo gli standard PCI-DSS.

Politica di reso

Offriamo 30 giorni di garanzia soddisfatti o rimborsati. Se non sei completamente soddisfatto del prodotto, puoi restituirlo per un rimborso completo. I prodotti devono essere integri e nella confezione originale.

Certificazioni prodotti

Tutti i nostri prodotti sono certificati biologici secondo gli standard EU. Disponiamo di certificazione Cruelty-Free e Vegan. Su richiesta possiamo fornire i certificati di analisi di ogni lotto.

Test allergici

Anche se i nostri prodotti sono formulati per minimizzare i rischi allergici, consigliamo sempre di eseguire un patch test prima del primo utilizzo, specialmente se hai pelle sensibile o allergie note.

Consulenza personalizzata

Offriamo consulenza gratuita per aiutarti a scegliere il trattamento più adatto al tuo tipo di pelle. Contattaci via email descrivendo le tue esigenze e ti risponderemo entro 24 ore.

Altre informazioni utili

Tracciabilità ordini

Riceverai un codice di tracciamento via email non appena il tuo ordine verrà spedito. Potrai seguire in tempo reale il percorso del pacco fino alla consegna.

Sostenibilità packaging

Utilizziamo esclusivamente materiali riciclabili per le spedizioni. Le scatole sono in cartone FSC, i riempitivi sono biodegradabili e i flaconi in vetro riciclabile.

Privacy e dati personali

I tuoi dati sono trattati secondo il GDPR europeo. Non condividiamo mai le informazioni con terze parti per scopi commerciali. Consulta la nostra Privacy Policy per maggiori dettagli.

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